Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre la tienda online, boutique física y salón de belleza de Isa Megolla.
BORRADOR PARA VALIDACIÓN DE LA CLIENTA. Los datos y condiciones pendientes deben revisarse antes de publicar. Este texto no constituye todavía una política comercial definitiva.
¿Qué puedo encontrar en Isa Megolla?
Moda femenina, accesorios, productos Beauty y servicios de salón de belleza. Los artículos reales se gestionarán desde WooCommerce.
¿Dónde está la tienda física?
Avenida de las Civilizaciones, 63, Mairena del Aljarafe, Sevilla. El horario se confirmará con la clienta.
¿Cómo puedo comprar online?
Selecciona un producto, elige talla cuando corresponda, añádelo al carrito y sigue el proceso de compra. El checkout y los pagos todavía están en fase de configuración.
¿Cómo elijo la talla?
La ficha muestra las variantes disponibles. La guía de tallas se completará con las medidas reales que facilite la clienta.
¿Los productos DEMO están a la venta?
No. Los diez productos DEMO actuales se utilizan exclusivamente para probar la maquetación y serán sustituidos antes del lanzamiento.
¿Qué medios de pago habrá?
Pendiente de configurar y verificar: pasarela bancaria, tarjeta, Bizum u otros métodos que apruebe la clienta.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos y promociones se mostrarán antes de confirmar un pedido. La posible gratuidad desde 80 € requiere confirmación comercial.
¿En cuántos días llegará mi pedido?
Dependerá de la zona, del transportista y del plazo de preparación. Se publicará después de concretar la logística.
¿Puedo recoger en tienda física?
Se está estudiando esa posibilidad. Hasta configurarla no se ofrece como modalidad activa.
¿Dónde consulto mis pedidos?
En el apartado Mi cuenta de WooCommerce una vez se finalice su configuración.
¿Puedo devolver una compra online?
Con carácter general existe un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, con excepciones previstas en la normativa. Consulta la página Devoluciones y reembolsos.
¿Qué hago si llega un artículo defectuoso?
Comunica la incidencia al canal oficial de atención que se confirmará con Isa; se respetarán los derechos legales de conformidad y garantía.
¿Cómo reservo uñas o tratamientos?
Las citas y los tratamientos del Salon Beauty de Isa Megolla se consultan y reservan desde Booksy.
¿Cómo cancelo mi cita?
Consulta las condiciones particulares de tu reserva en Booksy. Las citas no se gestionan como pedidos de la tienda online.
¿Cómo puedo contactar?
La tienda está en Mairena del Aljarafe. El email, teléfono y horario oficiales se añadirán cuando la titular los confirme.